TERMINI E CONDIZIONI
1) Condizioni generali
Raccomandiamo di leggere e di rispettare i termini e le condizioni generali di locazione con attenzione, come pure i termini e le condizioni di prenotazione e di pagamento. Ove esse non venissero rispettate, è possibile perdere il diritto ad occupare la proprietà, senza venir esentati dal pagamento. Gli attuali termini d’affitto riguardano gli accordi tra Sara Iollo e il cliente. Ogni accordo tra il cliente e Sara Iollo che cambi, modifichi o cancelli queste condizioni di locazione o altre informazioni indicate nelle Condizioni Generali, per poter aver validità, devono essere messe per iscritto. Qualsiasi cambiamento che non risulti in altri modi e termini e nelle condizioni generali d’affitto, sia parziale che totale, sarà considerato non valido.
2) Numero di persone occupanti
La proprietà affittata, l’immobile e il terreno ad esso attinente, non possono essere occupati da un numero di persone superiore a quello indicato nei dettagli della proprietà o nella conferma di prenotazione. Detto numero include i bambini, qualsiasi sia la loro età.
3) Prezzi e forme di pagamento
Il cliente dichiara di aver letto ed accettato le Condizioni Generali di Locazione all’atto del pagamento dell’anticipo. Il costo della locazione dovrà essere pagato secondo i termini indicati qui di seguito: Alla conferma il cliente versa una caparra pari al 30% dell’importo della prenotazione. Il pagamento del restante saldo deve avvenire al momento dell’arrivo e ella registrazione in struttura.
4) Tasse e valuta
Nel caso di incremento di tasse e oneri non dipendenti da Sara Iollo, la stessa si riserva il diritto di aumentare in proporzione il prezzo della locazione, questo deve essere chiaramente documentato.
5) Modifiche e annullamenti
Le cancellazioni sino a 30 giorni prima dell’arrivo sono completamente rimborsabili; le cancellazioni che avverranno dopo tale termine di 30 giorni non sono rimborsabili e causeranno la perdita della caparra versata dal cliente. Nel caso di riconsegna delle chiavi anticipata rispetto al termine di scadenza della locazione il canone già versato non verrà restituito.
6) Modalità all’arrivo
Al suo arrivo nella reception il cliente è tenuto a presentare il passaporto e/o la carta d’identità alla persona addetta. Gli orari previsti per check-in/out sono i seguenti • Check-in dalle ore 13,00 – 18,00 • Check-out entro le ore 10,00. Un late check-in entro le ore 19.00 sarà possibile a condizione di avvisare il personale responsabile al numero +39 340 576 5002.
7) Deposito (cauzione)
All’arrivo, l’ospite riceverà dalla reception un elenco delle dotazioni e accessori presenti nell’appartamento, questo dovrà essere verificato all’interno dell’appartamento dall’ospite stesso, firmato e riconsegnato in reception entro e non oltre il mattino seguente l’arrivo. È previsto un deposito cauzionale di euro 200,00 al momento della consegna delle chiavi (in contanti). Questo deposito è da considerarsi quale garanzia che l’appartamento venga riconsegnato in buono stato e come anticipo per eventuali spese extra. La cifra verrà sbloccata o restituita alla partenza, a condizione che la proprietà venga riconsegnata in buono stato, senza danni, e che il cliente non debba altre somme alla proprietà. La responsabilità del cliente per addebiti e danni è tale anche nel caso questi eccedano il valore bloccato dalla carta. Carte di credito accettate: VISA – MASTERCARD – AMERICAN EXPRESS.
8) Mancanze, rimborsi e assistenza
È responsabilità del cliente informare la reception immediatamente nel caso di problemi, oppure entro 72 ore dopo aver occupato la proprietà ed essersi accorto di un difetto. Sara Iollo cercherà sempre di soddisfare esigenze particolari e di risolvere qualsiasi tipo di problema nel limite del possibile. La responsabilità di Sara Iollo per compensazione riguarda solo la perdita economica diretta. Sara Iollo non può essere considerata responsabile per ogni danno/perdita derivante da una mancanza o danno/perdita di natura non economica.
9) Responsabilità del cliente
Il cliente ha la responsabilità di trattare la casa vacanza con rispetto, è considerato responsabile per ogni danno che egli stesso o chiunque faccia parte del suo gruppo o il proprio animale da compagnia abbia causato. Il cliente è responsabile per ogni danno personale o fisico che egli o il suo animale da compagnia arrechi durante il periodo di locazione, anche per i danni per i quali sia o possa essere assicurato. Il cliente ha il dovere di fare in modo che né lui né le persone che l’accompagnano né il suo animale da compagnia rechino disturbo agli altri ospiti e all’area circostante. Nel caso il cliente o una delle persone che l’accompagnano o il suo animale da compagnia agiscano in modo inappropriato o inaccettabile Sara Iollo, si riserva il diritto di annullare il contratto di locazione immediatamente e senza preavviso. In tal caso Sara Iollo non è tenuta al rimborso totale o parziale del costo della locazione.
10) Responsabilità del proprietario
Sara Iollo non è responsabile per qualsiasi cambiamento che non riguardi direttamente la casa (ad esempio, introduzione o aumento di tasse ed addebiti locali, chiusura di strade, negozi, ecc., costruzioni di strade ed edifici, danni all’ambiente, ecc.). Nello stesso modo Sara Iollo non è responsabile per cambiamenti meteorologici, o leggi locali che regolamentino la mancanza d’acqua, ecc., che possano limitare il godimento della vacanza. Nell’interesse di futuri sviluppi Sara Iollo si riserva il diritto di attuare cambiamenti alle condizioni Generali di Locazione informando preventivamente i clienti che hanno già prenotato. Errori ed omissioni esclusi.
11) Termini e condizioni di forza maggiore
Le parti possono annullare il contratto senza pregiudizio in caso di impossibilità nell’esecuzione del contratto dovuta a causa di forza maggiore.
12) Servizi compresi nel prezzo
Nel soggiorno sono compresi i seguenti servizi: • BIANCHERIA (biancheria letto ed asciugamani da bagno) – verrà fornita in base al numero degli occupanti dell’appartamento. È possibile chiedere un eventuale cambio aggiuntivo di biancheria con un sovrapprezzo di euro 25,00 ad appartamento per ogni cambio. • PARCHEGGIO – è compreso nel prezzo il parcheggio interno scoperto non custodito. WIFI – per tutta la durata del soggiorno è compreso nel prezzo l’uso del wifi sia all’interno degli appartamenti che nelle aree comuni USO DELLA PISCINA – per tutta la durata del soggiorno è compreso nel prezzo l’uso della piscina in comune (la piscina sarà disponibile solo nei mesi estivi).
13) Tassa di Soggiorno
Per disposizioni atte ad affrontare l’emergenza Covid-19, la tassa di soggiorno è momentaneamente sospesa. Sarà cura di Sara Iollo aggiornare questi termini in maniera tempestiva appena le disposizioni dovessero cambiare.
